Условия обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар подлежит обмену при условии: - если его дефекты были обнаружены при осмотре на Новой Почте; - если он не использовался и сохранен его товарный вид; - если сохранены его потребительские свойства, ярлыки, бирки, наклейки и упаковка; - если с момента покупки прошло не более 14 дней; - очки-лектор обмену и возврату не подлежат! Обмен и возврат очков НЕ предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате: - небрежного использования; - несоблюдения правил пользования ( см. "Правила эксплуатации очков" ); - самостоятельного ремонта, замены частей товара - оправы или линз; - явном механическом воздействии на товар (оправу или линзы); Товар НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ если был осмотрен после получения посылки и отсутствует акт-претензия с НовойПочты. Товар который вы вынесли с отделения возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ. Просим Вас заранее уведомить нас о Вашем намерении вернуть нам товар, рассказать что конкретно Вас не устроило и уточнить данные для отправки. Обращаем внимание на то, что пересылку товара оплачивает сторона ПОКУПАТЕЛЯ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.